賽馬會專業創未來計劃成果 動人故事分享（見習生篇）
自2020年新冠疫情爆發以來，每個香港人都承受著不同程度的負面影響。雖然疫症終有完結一天，但對於剛從校園畢業、必須於「疫境」中尋索職業方向的年輕人，這場全球疫症的影響卻可能是長遠甚至終身的：兩年多以來，嚴峻的防疫措施導致香港大部分行業嚴重萎縮，社會經濟低迷，僱主欠缺招聘新人入行的意欲和能力，出爐畢業生想要進入心儀行業，談何容易？求職信如泥牛入海，無法一展所長，構想人生方向，是對青春的最大煎熬。
另邊廂，疫情之下人與人更需溝通連繫，一些文創以至社會創新機構比以前更「渴市」。但這些組織資源有限，亦擔心難以找到意氣相投、工作認真的年輕人入職，因此無法擴展服務。假如有一個「配對神器」，能夠貼心地把合條件的畢業生和僱主「配對」起來，讓年輕人適時建立生命方向，豈不完美？
香港以往不乏青年就業計劃，但較少協助建立價值取向和人生態度；有見及此，賽馬會慈善信託基金當仁不讓，策動了JC PROcruit C —一個以「專業由心出發」為號召的先導計劃，除了精心配對初次求職者（First-Time Job Seeker，FTJS）和僱主，更重視年輕人的心理發展。計劃希望從VASK四個方面（價值 Values、態度 Attitudes、技能 Skills和知識 Knowledge）入手，透過一年在職培訓，除要提升年青人的潛能和工作技巧，更希望培養他們對工作和人生的正面價值觀和態度，令他們自信地朝著前路進發。
當中，Good Lab 作為「文創．有心」(Creativity for Good) 界別的行業統籌，為第一屆計劃設計了四個與文創／社創相關的新職位，希望在協助年青人就業的同時，也扶助業界發展。新職位包括創意研究員 (Creative Researcher)、社區藝術統籌 (Community Arts Mediator)、跨媒體文創製作 (Transmedia Content Creator) 和空間營造統籌 (Placemaking Coordinator)。
以下，我們透過僱主的視角和見習生的改變兩方面，具體地詳述JC PROcruit C計劃多層次的多角度的實驗內容。
見習生的改變
創意研究員 Leo Chan
大學畢業生都盼望找到既有前景又有意義的工作。創新社企是不錯選擇，但初踏職場的年輕人未必了解社企行業情況，亦不易獲得聘用。JC PROcruit C的「文創．有心」計劃像一條紐帶般，把後生仔和社企僱主連繫起來，令初出茅蘆的畢業生從工作找到意義和樂趣，在VASK四方面皆有所提升，有助日後找到適合自己的發展方向。
陳子樂 Leo 是通過JC PROcruit C計劃找到工作意義的鼓舞例子。主修新聞的Leo從恒生大學畢業時，本打算找記者工作，可惜一直未能碰上心儀機構或崗位；待業數月，徬徨之際，卻幸運地獲JC PROcruit C參與僱主 Good Lab 聘用為創意研究員，成為他人生的轉捩點。
Leo一開始便對 Good Lab 情有獨鍾，因 Good Lab 涉獵範圍很廣，可接觸多面向的難題，正好符合他作為職場新鮮人「想有更多機會學習解決問題」的期望。一開始，「初次工作，我不知道工作應有嘅模樣、何謂professional」。幸得 Good Lab 為文創界的同學度身訂造的職前訓練營和在職培訓。前者「著重個人發展，如何應對職場 challenge，以及照顧自己，對長遠工作有用」；後者則涵蓋與社區接觸的技能，例如 Empathy Mapping，「讓我懂得在工作中運用同理心，察覺社會持份者的需要，讓我在工作中更得心應手。」
Leo的日常工作包括落區接觸街坊，了解居民需要和建立互信，這些全都涉及人與人的溝通。Leo不太擅辭令，性格也較內向，但一年的職場鍛練令他明白精簡溝通的重要性，現時正努力摸索說話技巧，期望找到適合自己性格的溝通模式。
實習後也確如他所願，充實了知識，也學懂了技巧，「VASK」的「S」和「K」皆有進境。
除了知識和技術的飛躍，JC PROcruit C計劃更開闊了 Leo 視野，令他找到工作意義。剛加入 Good Lab 時 Leo 還是懵懵懂懂，對「社企」和「社會創新」（social innovation）認識粗淺，純粹本著一試無妨的心態參加。及後，他才深切感受到「參與營造以人為本社區」的快樂，了解到自己最喜歡的就是做「與人有關」的工作。
一份沒有人的元素的工作，我會覺得單調重複。與人有關的工作，則能讓我知道自己也有能力為社會帶來影響，哪怕是多麼微小
還有什麼比「改變世界」更能帶來成就感？Leo記得，上班後第一次落區就是收集元朗街坊對「大坑渠」改建的想法。他發現，街坊對社區的想像原來很簡單，多一點樹蔭、多一片休憩空間，已可令社區變得宜居。
這令他明白到：「社會創新帶來的改變不一定很顯著，可能只是『小確幸』，但能令街坊生活方便、舒服一點，已是了不起的事！」
毫無疑問，實習過程令Leo建立起更成熟的價值觀（VASK裡面的Value）。Leo 現已正式成為 Good Lab 一份子，繼續為街坊泡製小確幸。Leo 最大的心願是以社會創新改善現有制度，關注社會裡被忽略的人與事，他期望將來可以參與青年發展工作，幫助那些跟他一樣面對茫茫前路的年輕人，就像JC PROcruit C曾幫他找到合適的路一樣。
跨媒體文創製作 Sarita Chan
2021年畢業於中大心理學系的陳允祈 Sarita，在JC PROcruit C安排下，獲關注學生情緒健康的社企 JUST FEEL 聘用為跨媒體文創製作見習生。顧名思義，她的工作是透過不同媒體向外推廣 JUST FEEL，所以採訪、拍片、管理社交媒體以至向資助者作簡報等全都要一腳踢。Sarita 認為，她的心理學學歷對這份工很有幫助，因她懂得站在別人角度思考問題，了解不同持份者的需要。
回顧在 Just Feel 一年的見習生涯，Sarita說最有成就感的「project 」是為 JUST FEEL 兩位負責人準備香港電台的《鏗鏘集》訪問。由一月開始準備訪問稿，到五月進行採訪和拍攝，以及跟工作人員交流和溝通，都是她的份內工作。節目出街後，立時有很多香港人得知機構的理念，給她極大滿足感。
Sarita 起初唸心理學是因為對人好奇，畢業後則期望能令公眾明白「每個人都要照顧好自己的身心靈健康」，和 Just Feel 的使命可謂一拍即合。雖然個性較為內向，但因機構著重「先處理心情，再處理事情」， 所以她和上司 Raymond 一直都有良好互動。
Sarita 十分認同JC PROcruit C的口號「Caring is a Profession」（專業由心出發）。她曾經以為在非政府組織工作，要做到「caring」應該很容易，但實習過後才發現事情沒想像中簡單，像 JUST FEEL 這類小型社企，人手少、工作量大，員工若沒經過訓練往往會無從入手，幸好JC PROcruit C提供了完善的職前和在職訓練，包括由社會創新業內人士主持的專業訓練營，令她一開始已裝備好自己。
參與JC PROcruit C計劃後， Sarita 自言最大改變是了解到貢獻社會可以有不同方法。雖然 JUST FEEL 的工作未必立竿見影，但長遠來說卻能夠改變社會的溝通文化，影響不可謂不深遠。Sarita 相信，關心他人有很多種方式，她已計劃重返校園，進修預防和推廣心理健康課程。毫無疑問，當價值觀得以確立，目標變得清晰，職業新鮮人自會明白「S」和「K」的重要性。
空間營造統籌 Lesley Lai
畢業於理大酒店及旅遊管理課程的黎家祺 Lesley，向來喜歡文化和旅遊，一直盼望能夠找到跟此兩範疇相關的工作，去年在JC PROcruit C計劃安排下，她當上了「活現香港」的見習生，簡直是如魚得水。Lesley 的工作包括和商業機構洽商，合作舉辦推廣歷史文化的深度遊，以及帶領學校和公眾的導賞團等。
Lesley 十分認同「活現香港」的理念：香港除了大大小小商場，還有數之不盡的精彩風景和動人故事，值得分享給更多人知道。山旯旮的鄉郊景點、重建中的舊區人事、新近發掘的歷史古蹟⋯⋯自言很愛說話的她，十分享受這份可以把種種「好東西」分享開去的工作。她特別難忘某次和商業機構合作，舉辦「企業社會責任」活動；看著長者們透過網上虛擬導賞團參與活動，人人玩得開心又興𡚒的樣子，令 Lesley 得到極大滿足感。
能夠找到和自己價值觀相呼應的工作，真是人生極大幸事。Lesley 很感激JC PROcruit C計劃提供了這個難得機會，不但為她配對適合的工作崗位，而且在實習過程中也有很多空間讓她成長，從錯誤中學習。一年的見習期完結後，Lesley 覺得自己變得更負責任，做事更有系統，而且講故事的技巧也大為提升，又因工作要面對不同年齡層人士，她變得比以前大膽，不再像以前般會因為害怕做錯而裹足不前。
從前 Lesley 是個性急的人，做事總是想立見成效，但「活現香港」的經歷讓她變得有耐性，明白到社區文化教育是細水長流、深耕細作的工作，不能因為成效少就放棄，反而要做得更多，努力把故事講出去，因為知道社區老歷史和故事的人，只會一天比一天少。
之後仍會留在「活現香港」工作的 Lesley，是JC PROcruit C計劃的另一成功例子。JC PROcruit C強化了她原有的價值觀，同時令她在「VASK」中的「A」、「S」和「T」都有長足進步；這將有助她來日自信地朝所選擇的方向大步前行。
社區藝術統籌 Jasmine Chan
從浸大創意寫作系畢業後，陳雅婷 Jasmine 並沒有特意找工作，反而想休息整頓一下，思考未來的工作路向。在朋友介紹下，她知道了JC PROcruit C這個計劃，便決定一試。因為對策展和社區藝術非常感興趣，所以 Jasmine 選擇了社區藝術統籌這個崗位，並獲藝土民間僱用為見習生。
Jasmine 的職責主要是在「藝土民間」屬下的觀塘海濱「發現號」展覧空間內，擔任展覧活動統籌。由撰寫計劃書申請資助，到籌備展覧的諸種細節如講座選題、邀請嘉賓等，幾乎都由 Jasmine 一手包辦。因為不時需要趕死線交報告，工作壓力比較大，但能通過實質工作學習各方面的知識，Jasmine 覺得很值得。譬如在寫計劃書的過程中，她發現自己有時過於粗枝大葉，所以現在寫文件時都會加倍細心。她特別感激機構主席給予她很大自由度，只要她想得到，主席都會放手讓她去試。熱愛看展覧的 Jasmine 認為，文化藝術日後在社會將有十分重要角色，JC PROcruit C是個很好的平台，讓新畢業生可以更好地裝備各式技巧，對未來尋找相關工作非常有用。
JC PROcruit C計劃特別重視以人為本和藉創意連繫起社區，Jasmine 認為她的工作確實起到連繫作用。
譬如「發現號」有在學校內辦劇場及進行社區跨界溝通，而今年「發現號」的展覧主題是建築設計，正好透過展覧向街坊介紹建築如何影響空間營造、建築設計怎樣聯繫社區等觀念。
在「發現號」的經歷，也令 Jasmine 對未來路向有了更清晰想法。Jasmine 唸書時曾當過大學「畢業作品集」的統籌委員會主席，帶領其他同學由無到有策展整場展覧，她發現，透過展覧表達自己或他人的想法是一項極富成功感的工作；不過新畢業生不易找到策展工作，在「發現號」統籌展覧既可累積實戰經驗，也令她更了解自己原來最喜歡還是「策劃」的角色。她期望未來能夠繼續透過藝術祝福社區，祝福每個接觸到的家庭，了解每個人的需要。
到底JC PROcuit C 計劃爲一衆文創和社會創新機構的僱主而言又帶來甚麼影響？按此閱讀賽馬會專業創未來計劃成果 動人故事分享（僱主篇）！
